◇什么是金融消费者受尊重权◇

金融消费者受尊重权。是指金融机构在提供金融产品和服务过程中，应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待。

◇受尊重权的内容◇

• 人格尊严受尊重：金融机构在提供消费者产品和服务过程中，消费者个人尊严应得到尊重，不受侮辱或不公平对待。
• 民族风俗和习惯受尊重：消费者所属的民族风俗和习惯应得到尊重，金融机构在提供服务时需考虑到消费者的文化背景，避免因文化差异导致的不尊重行为。
• 关注特定人群权益：金融机构提供产品和服务，应充分考虑老年人、儿童、残障人士、社会弱势群体的需求，使弱势人群能够同样享有获得金融产品和服务的权益。
• 不得存在歧视：金融机构提供产品和服务，不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待，尊重不同人群的差异和习惯，不得存在违反公益良俗的行为。

◇结语◇

受尊重权是消费者权益的重要组成部分，它不仅体现了国家法律对人身权利保障的基本原则，也是构建和谐社会的重要一环。金融机构提供产品和服务应当意识到尊重消费者权益的重要性，并在实际经营中予以体现，以促进良好的消费者关系和提升服务质量。